一度退会したけれど、やっぱりまた使ってみたい。
そんなときに気になるのが、ワクワクメールの再登録の方法や、以前のプロフィール・ポイントがどうなるのかという点ですよね。
この記事では、アプリ版とWeb版それぞれの再登録手順、引き継げるデータ、再登録できないときに考えられる原因まで、運営編集部の視点でわかりやすく整理しました。安心してもう一度ご利用いただくために、事前に知っておきたいポイントを一緒に確認していきましょう。

ワクワクメール再登録とは？基本を知っておこう

ワクワクメール再登録とは、一度退会したユーザーが同じ電話番号で以前のアカウントを復活させ、プロフィールなどのデータを保持したまま再開できる仕組みのことです。

ワクワクメールは会員数1300万人を突破した日本最大級のマッチングサービスです。
一度退会しても、条件を満たしていればいつでも再登録が可能で、新規登録とは違い、以前のアカウント情報を活かして再開できるのが特徴です。

新規登録との違い

新規登録は初めて利用する方が新しくアカウントを作る手続き、再登録は過去に利用歴のある方が以前のアカウントに戻る手続きです。

再登録の場合、以前使っていた電話番号での認証が基本となります。
新規登録のようにゼロから始めるわけではなく、プロフィールやお気に入りリストなど、退会前の情報を活かして再開できるのがメリットです。

再登録に料金はかかる？

再登録の手続き自体は完全無料で、女性は登録後のやりとりやマッチングもすべて無料でご利用いただけます。

ワクワクメールは前払い式のポイント制を採用しているため、月額課金のような固定料金は発生しません。
気軽に再開できる料金体系なので、まずは登録してから使い方を思い出していく、というスタイルでも安心です。

ワクワクメール再登録の手順を端末別に解説

再登録の手順はアプリ版・Web版のどちらでも1〜2分ほどで完了し、電話番号の認証を行うだけでシンプルに再開できます。

アプリ版で再登録する方法

まず、ストアからワクワクメールのアプリをダウンロードし、起動します。
次に、トップ画面の「以前退会された方はこちら」をタップしてください。
「再登録を行いますか？」という確認のポップアップが表示されたら、「再登録」を選択するだけで完了です。
アプリ版は認証操作が最小限で済むため、手軽に再開したい方に向いています。

Web版（スマホ・パソコン）で再登録する方法

Web版の場合は、ワクワクメール公式サイトのトップページからログイン画面へ進み、「再登録する」ボタンをタップします。
その後、以前登録した電話番号を入力し、SMSで届く認証番号を入力すれば手続きは完了です。
スマホでもパソコンでも手順はほぼ同じで、認証さえ済めばすぐにご利用を再開できます。

再登録後にまずやっておきたいこと

再登録が完了したら、まずはプロフィールと写真を最新の状態に整えることをおすすめします。
さらに、募集の内容やつぶやきなども見直しておくと、より自分らしい出会いにつながりやすくなります。
年齢確認がまだの場合は、運転免許証などの公的書類で本人確認を済ませておくと、メッセージのやりとりがスムーズです。

再登録で引き継げるデータと消えてしまう情報

同じ電話番号で再登録するとプロフィールや購入ポイント、お気に入りリストなどは引き継がれますが、足あとやスマイルの履歴は退会と同時に消える仕組みです。

引き継がれる主なデータ

• プロフィール情報・登録写真
• 購入したポイント（退会から1年以内の再登録が条件）
• お気に入りリスト・見ちゃイヤリスト・ブロックリスト
• 保存済みのメッセージ履歴

プロフィールや写真は退会前の内容がそのまま復元される傾向があるため、久しぶりに再開してもすぐに使い始めやすいです。
加えて、購入ポイントは退会から1年以内であれば残っていることが多く、無駄なく再開できるのは嬉しいポイントですね。

消えてしまうデータ

• 足あと・スマイルの履歴（退会時に消去）
• 保存していないメッセージ（180日で自動削除）
• サービスポイント（付与から180日で失効）
• 退会前に掲載していた募集の内容

特に足あとやスマイルの履歴は、退会した瞬間にリセットされます。
そのため、再登録後は改めて相手を探しにいくつもりで、募集の投稿やプロフィール更新から始めるのがスムーズです。

ワクワクメール再登録ができないときに考えられる原因

再登録できない主な理由は利用規約違反による強制退会、電話番号の入力ミス、SMS認証の受信不良の3つに大きく分けられます。

利用規約に違反していた場合

過去に利用規約への違反が確認され、運営側の判断で退会となっていた場合、同じ電話番号での再登録はできない仕組みです。
これは、他のユーザーが安心してご利用いただける環境を守るための取り組みですので、ご理解いただけますと幸いです。

電話番号や入力内容の間違い

電話番号を1桁でも間違えて入力すると、認証エラーになってしまいます。
もし以前と番号を変更している場合は、新しい電話番号での手続きになるため、退会前の情報が引き継げないケースもあります。
まずは入力内容を落ち着いて確認してみてくださいね。

SMS認証が届かないとき

SMS認証番号が届かない場合、迷惑メッセージのフィルター設定や、通信状況が影響していることが多いです。
その場合は、電波状況の良い場所で数分待ってから再送信する、端末を再起動してみるといった方法をお試しください。
それでも解決しないときは、公式のお客様サポートまでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

再登録が相手に伝わる仕組みと安心してご利用いただくために

再登録するとプロフィールが再び表示されるようになるため、以前やりとりをしていた方があなたのプロフィールを再度目にする可能性があります。

再登録後のプロフィールの見え方

再登録すると、以前のアカウントが再び検索結果や募集一覧に表示されるようになります。
プロフィール写真や自己紹介文をそのまま引き継いだ場合、以前を知る方には同じ人だと気づかれる可能性があります。
心機一転して新しい気持ちで再開したい方は、写真や自己紹介文をアップデートするのもひとつの方法です。

安心してご利用いただくためのサポート体制

ワクワクメールでは、お客様に安心・安全にご利用いただくため、24時間体制でのシステム監視や、専任コンシェルジュによる有人サポートを整えています。
不正な行動や違反ユーザーへの対応、SSLサーバ証明書による個人情報の保護など、各種取り組みを継続的に行っています。
年齢確認や本人確認も、公的書類による届出で厳格に管理していますので、真剣に恋活・婚活を進めたい方も安心してご利用いただけます。

【体験談】久しぶりにワクワクメールへ再登録してみた話

編集部スタッフが実際に再登録を体験したところ、アプリ版なら数タップ、Web版でもSMS認証を含めて2分ほどで完了し、以前のプロフィールがそのまま表示されました。

編集部の20代女性スタッフが、以前ご利用いただいた方の気持ちを追体験するために再登録を試してみました。
アプリ版では、ストアからダウンロードし直して起動すると、「以前退会された方はこちら」の案内がわかりやすく表示されており、迷うことなく進められたそうです。

ポップアップの「再登録」をタップすると、そのまま自動でログイン画面に切り替わり、以前登録していたプロフィール写真や自己紹介文が反映されていました。
お気に入りリストも残っていたので、「あの頃気になっていた方はまだご利用中かな」と眺めることもできたそうです。

一方で、足あとやスマイルの履歴はきれいに消えていたため、「新しい気持ちで再スタートできる感覚があって、逆によかった」との声もありました。
プロフィール写真を最新のものに差し替え、募集も新しく投稿し直したことで、再開して間もなくメッセージのやりとりが始まったそうです。
再登録は思っていた以上に気軽で、久しぶりに使う方にもハードルが低いのだなと感じたエピソードでした。

まとめ：ワクワクメール再登録は気軽にできて安心

ワクワクメールの再登録は同じ電話番号で1〜2分ほどで完了し、プロフィールやポイントも条件を満たせば引き継げる仕組みのため、久しぶりの方でも安心して再開いただけます。

再登録は、アプリ版でもWeb版でも簡単な操作で完了します。
以前のプロフィールやお気に入りリストが引き継がれる一方、足あとやスマイルの履歴はリセットされるため、新しい気持ちで再スタートしやすいのも特徴です。

ワクワクメールでは、24時間の監視体制や有人サポート、SSLによる個人情報の保護など、安心・安全にご利用いただくための取り組みを続けています。
恋活・婚活・友達探しなど、あなたの目的に合わせた出会いをもう一度探してみたい方は、ぜひこの記事の手順を参考に、気軽に再登録から始めてみてくださいね。
素敵なご縁がまた見つかりますように、編集部一同応援しています。