スマートフォン(docomo) Q:メールが届かない（docomoスマホ）
A:「docomo」をご利用のお客様へ

サイトからのメールがお届けできない状態です。
「迷惑メールおまかせブロック」を設定中のお客様は、解除をご検討ください。

また、未設定の場合でもメールが届かなくなっているお客様は、ご面倒をお掛けしますが、受信設定を改めてご確認ください。

ドコモメールアプリからの設定方法
My docomo(お客様サポート)からの設定方法


ドコモメールアプリからの設定方法
｢ドコモメール」のアプリをタップ⇒画面右下の「その他」を押し｢メール設定｣⇒「ドコモメール設定サイト」⇒（docomo ID・パスワードを入力）⇒メール設定画面にて以下を確認してください

●指定受信/拒否設定
「設定を利用する」にチェックを入れ「次へ」⇒「受信するメールの設定」⇒「さらに追加する」よりを入力し「確認する」⇒「設定を確定する」

●特定URL付メール拒否設定
｢拒否しない｣にチェックを入れ｢確認する｣⇒｢設定を確認する｣


My docomo(お客様サポート)からの設定方法
「dメニュー」⇒「My docomo(お客様サポート)」、またはブラウザよりMy docomoサイト(https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/)にアクセスし、「設定(メール等)」⇒「メール設定(迷惑メール/SMS対策など)」より以下を確認してください

●指定受信/拒否設定
「設定を利用する」にチェックを入れ「次へ」⇒「受信するメールの設定」⇒「さらに追加する」よりを入力し「確認する」⇒「設定を確定する」

●特定URL付メール拒否設定
｢拒否しない｣にチェックを入れ｢確認する｣⇒｢設定を確認する｣
●URL付きメール拒否設定
｢設定｣になっている場合は｢設定解除｣にチェックをいれ｢次へ｣⇒｢決定｣

●受信/拒否設定
｢設定｣になっている場合は｢次へ｣⇒｢▼ステップ4｣の｢受信設定｣でを入力し｢登録｣を押す

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