安全のための取り組み
安心して出会うために

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取り組み

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サービスを安心してご利用いただくために、ワクワクメールの安心・安全のための仕組みをご紹介します

24時間365日の監視体制

プライバシーの保護

24時間365日の監視体制

ワクワクメールでは、悪質ユーザーによる不適切な投稿や行動を防ぐため、24時間365日体制で有人による監視を行っています。

  • 年齢確認書類・プロフィール画像・募集・自己紹介などの投稿に対し、ガイドラインに違反する内容が含まれていないかをチェックしています。

  • 会員様からの通報に基づき、利用規約に違反するユーザーには警告を行い、改善が見られない場合にはアカウント停止などの対応を実施しています。

プライバシーの保護

お客様からお預かりした個人情報は、厳格なルールのもとで適切に管理しています。

  • 保管期間を定め、一定期間を過ぎた情報は速やかに削除

  • 外部への不正な情報漏洩を防ぐためのセキュリティ体制を徹底

ワクワクメールは、プライバシーポリシーを適切に運用し、お客様の個人情報を守ることをお約束します。

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DVや心身に対する暴力などのお悩みは一人で抱え込まずにご相談ください。

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