パスキーについて
ご利用には、ログイン後にパスキーの登録が必要です。

◆ パスキーとは

パスキーは、パスワードの代わりに「指紋認証」や「顔認証」などの生体認証を使ってログインできる仕組みです。
パスワードを覚えたり入力したりする必要がなく、簡単・安全にログインできて安心してご利用いただけます。

◆ パスキーのメリット

① ログインがスムーズ
顔認証・指紋認証で、すぐにログインできます。
② パスワード管理が不要
パスワードを覚える必要がなく、忘れる心配もありません。
③ 不正ログイン対策になる
パスワードより他人に推測されにくく、安心・安全にご利用いただけます。

◆ パスキーを利用できる環境

以下の環境でご利用いただけます。
スマートフォン・PC・アプリで、対応OS・ブラウザを満たしていれば利用可能です。
WEB（モバイル）
iOS
Safari 16.0以上（iOS 16.0以上）
Chrome 109以上（iOS 16.0以上）
Android
Chrome 109以上（Android 9以上）
WEB（PC）
macOS
Safari 16.0以上
（macOS 13〈Ventura〉以上）
Chrome 109以上
（macOS 11〈Big Sur〉以上）
Windows
Chrome 109以上
（Windows 10以上）
アプリ
iOS
iOS 16.0以上
Android
Android 9以上

◆ パスキーに関しての注意点

ご利用いただくにあたり、以下の点をご確認ください。

■ ログイン方法について

  • パスキーを登録している間は、パスワードでのログインはできません。
  • パスキーをすべて削除すると、パスワードでのログインが可能になります。
  • ログインは「パスキーでログイン」から行います。

■ 設定・利用できる環境について

  • パスキーは、ご本人が普段利用している端末でのみ設定してください。
  • 端末に顔認証・指紋認証・PINなどの認証設定が必要です。
  • PCで利用する場合、スマートフォンでの生体認証が必要になる場合があります。

■ 登録・再登録について

  • 登録時、SMS認証が必要です。
  • パスキーは、設定した端末・ブラウザごとに登録されます。
  • 機種変更や端末の初期化、端末を紛失した場合は、パスキーの再登録が必要です。
  • 端末で生体認証やPINが利用できない状態では、ログインできない場合があります。

◆ よくあるご質問

  • パスキーは安全ですか？
    パスワードより安全な認証方式です。 なりすましや不正ログインのリスクを低減できます。
  • パスキーは何台まで登録できますか？
    複数の端末で登録できます。端末やブラウザごとに登録が必要です。
  • 機種変更をした場合はどうなりますか？
    新しい端末では、パスキーの再登録が必要です。 ログインできない場合は、お問い合わせください。
  • パスワードでのログインに戻すことはできますか？
    登録されているすべてのパスキーを削除すると、パスワードでのログインが再度ご利用いただけます。
  • 顔認証や指紋認証の情報は保存されますか？
    生体情報は端末内でのみ管理されます。当サービスやサーバーに保存されることはありません。

◆ 解決しない場合はこちら

「よくあるご質問」をご確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせください。
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