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Q:アカウントが乗っ取られてしまった場合

A:次のような不審な動作や現象が発生している場合は、メールアドレス・電話番号・パスワード等が不正に利用されている可能性がございます。

・心当たりのない「認証コード」が届いている。
・心当たりのない「メール」「いいかも!」などが送られている。
・心当たりのないプロフィール変更が行われている。

重要:
アプリ版からのご利用や端末上でセッションが維持されている場合には、ログイン情報を更新されましてもログイン状態が解除されません。お早めにサポートまでご連絡ください。

■安全にご利用いただくためのお願い
パスワードの使いまわしや、安全でないアプリケーション・ウェブサイトにアクセスされるとログイン情報を第三者に取得されることがございます。ご利用の際は以下の点にご留意ください。

・他で利用しているパスワードを使い回さない
・パスワードや認証番号を聞かれても、第三者には絶対に教えない
・誕生日や携帯番号、メールアドレスに含まれる英数字など、簡単に推測できるようなパスワードを設定しない

対処方法を実施しても現象が改善しない場合や不正アクセスされた疑いがある場合は、 サポート宛にご連絡ください。

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